La
CIPRIETTI
VENDING
SRL
si
impegna
a
perseguire
una
politica
che
pone
al
centro
delle
attività il cliente sia interno che esterno e l’ambiente.
-La
soddisfazione
del
cliente
interno
è
perseguita
attraverso
momenti
di
verifica
e
di
aggiornamento sui temi correlati ai servizi/prodotti offerti.
-La
soddisfazione
del
cliente
esterno
viene
perseguita
offrendo
ed
adeguando
tutti
i
processi
alle
sue
particolari
esigenze
rilevate
e
monitorando
sia
i
progressi
culturali,
sia
il
raggiungimento
degli
obiettivi
concordati
in
fase
contrattuale.
Il
cliente
assume
un
ruolo
centrale
per
il
successo
della
CIPRIETTI
VENDING
SRL
diventa
perciò
importante
conoscerlo
a
fondo,
erogare
servizi/prodotti
rispondenti
ai
suoi
bisogni
e
creare
un’elevata
soddisfazione delle parti interessate.
-La
tutela
dell’ambiente
viene
garantita
dall’impegno
della
CIPRIETTI
VENDING
SRL
nel
perseguire
una
politica
di
continuo
miglioramento
delle
proprie
performance
ambientali,
minimizzando,
ove
tecnicamente
possibile
ed
economicamente
sostenibile,
ogni
impatto
negativo verso l’ambiente.
La
CIPRIETTI
VENDING
SRL
è
pienamente
consapevole
che
una
responsabile
strategia
economica,
rivolta
alle
problematiche
ambientali
derivanti
dalle
proprie
attività,
risulta
essere essenziale per il proprio successo e per la soddisfazione dei propri clienti.
Gli obiettivi che si pone la
CIPRIETTI VENDING SRL
sono:
il miglioramento dell’immagine e della reputazione sul mercato
;
la soddisfazione delle parti interessate (soci, clienti, dipendenti, fornitori)
;
il rispetto degli impegni contrattuali espliciti ed impliciti
;
la cura della comunicazione verso il cliente
;
l’ assistenza al cliente
;
l’adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente
;
Il
rispetto
della
normativa
Ambientale
e
dei
requisiti
della
norma
UNI-EN
ISO
14001-
04,
attraverso il costante monitoraggio degli aspetti ambientali
;
Effettuare
una
corretta
analisi
dei
siti,
in
modo
da
prevenire
la
possibilità
di
inquinamento
e riducendo i rischi di provocare danni ambientali;
Incoraggiare
la
responsabilità
dei
dipendenti
e
collaboratori
verso
la
protezione
dell’ambiente
;
Individuare
ed
adottare
opportuni
strumenti
per
esercitare
un
influenza
sui
comportamenti e prestazioni ambientali;
prevenire e ridurre la probabilità di incidenti che abbiano influenza sull’ambiente
